Perguntas frequentes

• 1. P: Que tipo de empresa é a DISITU?

  A: A DISITU é uma empresa de manufatura na China que produz principalmente mastros de bandeira, banners, expositores publicitários e brindes personalizados. Atuamos no setor há 12 anos. Possuímos produtos de alta qualidade, excelentes capacidades de gestão e uma equipe de vendas profissional capaz de atender às necessidades complexas de aquisição de nossos clientes. Além disso, contamos com um amplo portfólio de clientes e uma extensa rede de distribuidores, o que nos permite oferecer uma estrutura profissional para os mercados-alvo de nossos clientes.

• 2. P: Quais são os materiais dos produtos?

  A: Nossos produtos metálicos são feitos de aço inoxidável 201, 304, 316, liga de alumínio, cobre, liga de zinco e alguns produtos também são feitos de plástico. Nossas bandeiras e estandartes são feitos de poliéster, náilon, oxford, cetim, malha, etc.

• 3. P: Quais são os métodos de pagamento aceitos?

  A: Você pode efetuar o pagamento para nossas contas bancárias, como Western Union, PayPal, VISA, L/C ou T/T. Depósito de 30% adiantado e saldo de 70% contra a cópia do B/L. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

• 4. P: E quanto às taxas de envio?

  A: 1. A entrega expressa geralmente é a mais rápida, mas também a mais cara. Oferecemos diversas opções de entrega expressa e podemos fornecer soluções adequadas às necessidades de cada cliente.

  2. O frete aéreo é mais rápido, porém mais barato que a entrega expressa. Os clientes precisam ir ao aeroporto para retirar a mercadoria. É adequado para situações em que há um grande volume de mercadorias, mas o prazo de entrega para o cliente é mais urgente.

  3. Frete marítimo: para a maioria dos países, oferecemos serviço de frete marítimo porta a porta, adequado para mercadorias de 0,5 a 20 metros cúbicos, para que os clientes possam receber as mercadorias de forma mais conveniente e simples, sem o trabalho tedioso de declaração de importação e pagamento de impostos.

  Para mercadorias a granel, o transporte marítimo é a melhor solução. Se soubermos as informações detalhadas sobre quantidade, peso e método de transporte, podemos fornecer o custo exato do frete. Confirme o preço do frete em tempo real com nosso departamento de vendas agora mesmo.

• 5. P: Qual é o prazo de entrega?

  A: 1. Para produtos em estoque, podemos enviar em 3 a 5 dias.

  2. Para produtos personalizados, precisamos estimar o tempo de produção de acordo com as necessidades específicas e a quantidade do pedido.

  Se você já possui um pedido confirmado, pode enviá-lo ao nosso departamento de vendas para que possamos estimar o prazo de entrega.

• 6. P: Serviço pós-venda de produtos

  A: O período de garantia do nosso produto é de um ano. Se ocorrer algum problema de qualidade dentro desse período, entre em contato com o departamento de vendas imediatamente. Garantimos que os produtos que fornecemos estão em perfeitas condições no momento do envio. Se ocorrer algum dano durante o transporte, assumiremos total responsabilidade caso sejamos responsáveis ​​pelo transporte. Se o cliente utilizar o próprio agente de carga, a compensação será feita de acordo com a situação específica.

• 7. P: Qual é a quantidade mínima de pedido para personalização?

  A: A quantidade mínima de encomenda para os nossos produtos em stock é de 1 unidade. Se os clientes necessitarem de personalizar novos produtos, a quantidade mínima de encomenda é de 500 unidades. Se se tratar de um produto especial com um valor inferior, a quantidade mínima de encomenda é de 3000 unidades.

• 8. P: Posso comprar amostras antes de fazer um pedido?

  R: Sim, podemos fornecer amostras de todos os produtos. Alguns itens estão em estoque e podemos providenciar amostras diretamente. Se a amostra não estiver em estoque ou precisar ser personalizada, levará algum tempo para produzi-la.