Perguntas frequentes

• 1. P: Que tipo de empresa é a DISITU?

  R: A DISITU é uma empresa de manufatura na China que produz principalmente mastros, faixas para bandeiras, expositores publicitários e brindes personalizados. Estamos profundamente envolvidos no setor há 12 anos. Possuímos sólidas capacidades de gestão de produtos e qualidade, além de uma equipe de vendas profissional capaz de atender às complexas necessidades de compras dos clientes. Também possuímos um grande número de clientes e um grande número de revendedores, o que nos permite oferecer um ambiente profissional para os mercados-alvo dos clientes.

• 2. P: Quais são os materiais dos produtos?

  R: Nossos produtos de metal são feitos de aço inoxidável 201, 304, 316, liga de alumínio, cobre, liga de zinco e alguns produtos também são feitos de plástico. Nossas bandeiras e faixas são feitas de poliéster, náilon, oxford, cetim, malha, etc.

• 3. P: Que tipos de métodos de pagamento vocês aceitam?

  R: Você pode efetuar o pagamento em nossas contas bancárias, como Western Union, PayPal, VISA, L/C, T/T. 30% de depósito antecipado e 70% do saldo contra a cópia do conhecimento de embarque. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

• 4. P: E quanto às taxas de envio?

  R: 1. A entrega expressa costuma ser a forma mais rápida, mas também a mais cara. Temos diversos canais de entrega expressa para escolher e podemos fornecer soluções de entrega expressa adequadas às necessidades do cliente.

  2. O frete aéreo é mais rápido, mas mais barato do que a entrega expressa. Os clientes precisam ir ao aeroporto para retirar as mercadorias. É adequado para situações em que há muitas mercadorias, mas o prazo de entrega do cliente é mais urgente.

  3. Frete marítimo: para a maioria dos países, oferecemos serviço de frete marítimo porta a porta, adequado para 0,5 a 20 metros cúbicos de mercadorias, para que os clientes possam receber as mercadorias de forma mais conveniente e simples, sem o trabalho tedioso de declaração de importação e pagamento de impostos.

  Para cargas a granel, o frete marítimo é a melhor solução. Se tivermos informações detalhadas sobre quantidade, peso e método de transporte, podemos fornecer o custo exato do frete. Apresse-se e confirme o preço do frete em tempo real com nosso departamento de vendas.

• 5. P: Qual é o prazo de entrega?

  R: 1. Para produtos em estoque, podemos enviar em 3 a 5 dias

  2. Para produtos personalizados, precisamos estimar o tempo de produção de acordo com as necessidades específicas e a quantidade do pedido.

  Se você tiver um pedido confirmado, poderá enviá-lo ao nosso departamento de vendas para estimar o prazo de entrega.

• 6. P: Serviço pós-venda de produtos

  R: A garantia dos nossos produtos é de um ano. Caso ocorra algum problema de qualidade dentro de um ano, entre em contato com o departamento de vendas a tempo. Os produtos que fornecemos têm garantia de boa qualidade no momento do envio. Caso ocorra algum dano durante o transporte, assumiremos total responsabilidade, se formos responsáveis ​​pelo transporte. Caso seja a transportadora do próprio cliente, a indenização será concedida de acordo com a situação específica.

• 7. P: Qual é a quantidade mínima do pedido para personalização?

  R: A quantidade mínima para pedido de nossos produtos em estoque é de 1 peça. Caso o cliente precise personalizar novos produtos, a quantidade mínima para pedido é de 500 peças. Caso se trate de um produto especial de menor valor, a quantidade mínima para pedido é de 3.000 peças.

• 8. P: Posso comprar amostras antes de fazer um pedido?

  R: Sim, podemos fornecer amostras de todos os produtos. Alguns itens estão em estoque e podemos providenciar amostras diretamente. Se a amostra não estiver em estoque ou precisar ser personalizada, a produção levará algum tempo.