자주 묻는 질문

• 1. 질문: DISITU는 어떤 종류의 회사인가요?

  A: DISITU는 중국에 위치한 제조 회사로, 주로 깃대, 현수막, 광고 디스플레이 스탠드 및 맞춤형 선물 제품을 생산합니다. 12년간 업계에 깊이 관여해 온 저희는 강력한 제품 및 품질 관리 역량과 전문적인 영업팀을 통해 고객의 복잡한 구매 요구를 충족할 수 있습니다. 또한, 다수의 고객 사례와 폭넓은 유통망을 바탕으로 고객의 목표 시장에 전문적인 진출 전략을 제공할 수 있습니다.

• 2. 질문: 제품의 재질은 무엇인가요?

  A: 저희 금속 제품은 스테인리스 스틸 201, 304, 316, 알루미늄 합금, 구리, 아연 합금으로 제작되며, 일부 제품은 플라스틱으로도 제작됩니다. 깃발과 현수막은 폴리에스터, 나일론, 옥스퍼드, 새틴, 메쉬 등으로 만들어집니다.

• 3. 질문: 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?

  A: 웨스턴 유니온, 페이팔, 비자, 신용장(L/C), 송금(T/T) 등 다양한 방법으로 저희 은행 계좌로 결제하실 수 있습니다. 선금으로 30%를 미리 입금해 주시고, 나머지 70%는 선하증권(B/L) 사본 확인 후 지불하시면 됩니다. 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주세요.

• 4. 질문: 배송비는 어떻게 되나요?

  A: 1. 특급 배송은 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비싼 배송 방법입니다. 저희는 다양한 특급 배송 채널을 보유하고 있으며, 고객의 요구에 맞는 최적의 배송 솔루션을 제공해 드릴 수 있습니다.

  2. 항공 화물은 특송보다 빠르지만 가격이 저렴합니다. 고객은 직접 공항에 가서 물품을 수령해야 합니다. 화물량이 많지만 배송 시간이 촉박한 경우에 적합합니다.

  3. 해상 운송의 경우, 대부분의 국가에 대해 0.5~20 세제곱미터의 화물에 적합한 문전 배송 서비스를 제공하므로 고객은 번거로운 수입 신고 및 세금 납부 절차 없이 더욱 편리하고 간편하게 화물을 수령할 수 있습니다.

  대량 화물의 경우 해상 운송이 최적의 솔루션입니다. 수량, 중량, 운송 방법에 대한 자세한 정보를 알려주시면 정확한 운송비를 안내해 드릴 수 있습니다. 지금 바로 저희 영업팀에 연락하여 실시간 운송비를 확인해 보세요.

• 5. 질문: 리드 타임은 얼마나 걸립니까?

  A: 1. 재고 상품의 경우 3~5일 이내에 배송 가능합니다.

  2. 맞춤형 제품의 경우, 주문 수량 및 구체적인 요구 사항에 따라 생산 시간을 산정해야 합니다.

  주문이 확정된 경우, 해당 주문 내역을 영업 부서로 보내주시면 예상 배송 시간을 안내해 드리겠습니다.

• 6. 질문: 제품의 사후 서비스는 어떻게 되나요?

  A: 저희 제품 보증 기간은 1년입니다. 1년 이내에 품질 문제가 발생할 경우, 즉시 영업 부서로 연락 주시기 바랍니다. 저희는 출고 시 모든 제품이 양호한 상태임을 보장합니다. 운송 중 파손이 발생할 경우, 저희 운송업체가 운송을 담당했다면 저희가 전적으로 책임지겠습니다. 고객님께서 직접 운송업체를 이용하신 경우에는 구체적인 상황에 따라 보상해 드리겠습니다.

• 7. 질문: 맞춤 제작의 최소 주문 수량은 얼마인가요?

  A: 저희 재고 제품의 최소 주문 수량은 1개입니다. 고객께서 신제품을 주문 제작하시는 경우, 최소 주문 수량은 500개입니다. 저가형 특수 제품의 경우, 최소 주문 수량은 3,000개입니다.

• 8. 질문: 주문하기 전에 샘플을 구매할 수 있나요?

  A: 네, 모든 제품에 대한 샘플을 제공해 드릴 수 있습니다. 일부 품목은 재고가 있어 바로 샘플을 보내드릴 수 있습니다. 샘플 재고가 없거나 맞춤 제작이 필요한 경우에는 제작에 시간이 소요될 수 있습니다.