Événements moto au Qatar (2020-2024)

Début 2020, nous avons reçu une demande de renseignements d'une agence de publicité qatarie. Initialement, le client prévoyait uniquement l'achat de 200 mâts de drapeau de plage (mâts avec bannière). Par la suite, il a appris que notre entreprise proposait également la fabrication de nombreux autres produits personnalisés. Le client a ainsi commandé des tentes publicitaires, des drapeaux personnalisés, des sacs à dos personnalisés et d'autres articles.

Après son premier achat, le client était très satisfait du produit. Cependant, les conditions météorologiques et climatiques varient d'un pays à l'autre. Par la suite, il a rencontré des problèmes avec le produit, notamment une tente endommagée. Nous avons pris en charge le service après-vente rapidement et lui avons fourni une tente neuve de meilleure qualité. Lors de son prochain achat, le client a opté pour un produit plus robuste et de meilleure qualité. Autre problème : le drapeau en tissu tricoté chaîne que nous lui avions initialement fourni était très épais. Or, à l'usage, le client a constaté que le vent et le sable du Qatar étaient très forts et que le drapeau s'envolait facilement. Après avoir communiqué rapidement avec lui, nous lui avons fourni, pour ses commandes suivantes, des drapeaux en tissu mesh. Plus léger et plus respirant, ce type de tissu résiste mieux au vent.

Aujourd'hui encore, nous entretenons une relation de coopération avec ce client. Par la suite, ce dernier a acheté chaque année du matériel publicitaire pour l'événement, notamment des drapeaux de plage, des tentes publicitaires, des drapeaux et des banderoles personnalisés, ainsi que des sacs à dos personnalisés. Durant cette période, nous avons maintenu une relation de coopération stable et durable avec ce client.