maiz egiten diren galderak

• 1. G: Zer motatako enpresa da DISITU?

  A: DISITU Txinako fabrikazio-enpresa bat da, eta batez ere bandera-mastak, bandera-pankartak, publizitate-erakusmahaiak eta opari pertsonalizatuak ekoizten ditu. 12 urte daramatzagu sektorean sakonki inplikatuta. Produktu sendoak ditugu, kalitate-kudeaketa gaitasun handiak eta salmenta-talde profesionala, bezeroen erosketa-behar konplexuak asetzeko gai dena. Bezero-kasu ugari eta saltzaile ugari ere baditugu, eta horrek bezeroen helburu-merkatuetarako ezarpen profesionala eskain dezake.

• 2. G: Zeintzuk dira produktuen materialak?

  A: Gure metalezko produktuak altzairu herdoilgaitzezko 201, 304, 316, aluminiozko aleazioz, kobrez, zink aleazioz eginda daude, eta produktu batzuk plastikozkoak ere badira. Gure banderak eta pankartak poliesterrez, nylonez, oxfordez, satinez, sarez eta abarrez eginda daude.

• 3. G: Zer ordainketa-metodo mota onartzen dituzue?

  A: Ordainketa gure banku-kontuetan egin dezakezu, hala nola Western Union, PayPal, VISA, L/C, T/T. % 30eko gordailua aldez aurretik, % 70eko gainerakoa B/L-ren kopiaren aurka. Galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan.

• 4. G: Zer moduz bidalketa-tasak?

  A: 1. Bidalketa azkarra normalean modurik azkarrena da, baina baita garestiena ere. Hainbat bidalketa-kanal desberdin ditugu aukeran, eta bezeroen beharren arabera bidalketa-irtenbide egokiak eskain ditzakegu.

  2. Aireko garraioa azkarragoa da, baina merkeagoa express bidalketa baino. Bezeroek aireportura joan behar dute salgaiak jasotzera. Egokia da salgai asko dauden egoeretarako, baina bezeroaren entrega-epea premiazkoagoa denean.

  3. Itsas garraioa, herrialde gehienentzat atetik ateko itsas garraio zerbitzua eskaintzen dugu, 0,5-20 metro kubikoko salgaientzat egokia, bezeroek salgaiak erosoago eta errazago jaso ditzaten, inportazio deklarazioaren eta zergak ordaintzearen lan aspergarririk gabe.

  Salgai kopuru handitan garraiatzeko, itsas garraioa da irtenbiderik onena. Kantitatearen, pisuaren eta garraio metodoaren informazio zehatza badakigu, garraio kostu zehatza eman diezazukegu. Bizkortu eta baieztatu denbora errealeko garraio prezioa gure salmenta sailarekin.

• 5. G: Zein da entregatzeko epea?

  A: 1. Stock produktuetarako, 3-5 eguneko epean bidal dezakegu

  2. Produktu pertsonalizatuetarako, ekoizpen-denbora eskaeraren behar eta kantitate espezifikoen arabera kalkulatu behar dugu.

  Eskaera baieztatuta baduzu, gure salmenta sailera bidali dezakezu entrega-denbora kalkulatzeko.

• 6. G: Produktuen salmenta osteko zerbitzua

  A: Gure produktuaren berme-epea urtebetekoa da. Urtebeteko epean kalitate-arazoren bat izanez gero, jarri harremanetan salmenta-sailarekin garaiz. Guk eskaintzen ditugun produktuak kalitate onekoak direla bermatzen da bidalketa egiterakoan. Garraioan kalteren bat gertatuz gero, guk hartuko dugu erantzukizun osoa garraioaz arduratzen bagara. Bezeroaren garraiolaria bada, egoera zehatzaren araberako kalte-ordaina emango da.

• 7. G: Zein da pertsonalizaziorako gutxieneko eskaera kopurua?

  A: Gure stockeko produktuen gutxieneko eskaera kopurua pieza 1 da. Bezeroek produktu berriak pertsonalizatu behar badituzte, gutxieneko eskaera kopurua 500 pieza da. Balio txikiagoko produktu berezi bat bada, gutxieneko eskaera kopurua 3000 pieza da.

• 8. G: Eros al ditzaket laginak eskaera egin aurretik?

  A: Bai, produktu guztien laginak eman ditzakegu. Elementu batzuk stockean daude eta laginak zuzenean eska ditzakegu. Lagina ez badago stockean edo pertsonalizatu behar bada, denbora pixka bat beharko da ekoizteko.