preguntes freqüents

• 1. P: Quin tipus d'empresa és DISITU?

  A: DISITU és una empresa de fabricació a la Xina que produeix principalment pals de bandera, banderes, expositors publicitaris i productes de regal personalitzats. Fa 12 anys que estem profundament involucrats en la indústria. Tenim una sòlida capacitat de gestió de productes i qualitat i un equip de vendes professional que pot satisfer les complexes necessitats de contractació dels clients. També tenim un gran nombre de casos de clients i un gran nombre de distribuïdors, cosa que pot proporcionar un establiment professional per als mercats objectiu dels clients.

• 2. P: Quins són els materials dels productes?

  A: Els nostres productes metàl·lics estan fets d'acer inoxidable 201, 304, 316, aliatge d'alumini, coure, aliatge de zinc i alguns productes també estan fets de plàstic. Les nostres banderes i pancartes estan fetes de polièster, niló, Oxford, setí, malla, etc.

• 3. P: Quins tipus de mètodes de pagament accepteu?

  A: Podeu fer el pagament als nostres comptes bancaris, com ara Western Union, PayPal, VISA, L/C, T/T. Dipòsit del 30% per avançat, saldo del 70% contra la còpia de la comanda. Si teniu cap pregunta, podeu contactar amb nosaltres.

• 4. P: Què passa amb les despeses d'enviament?

  A: 1. El lliurament exprés sol ser el mètode més ràpid però també el més car. Disposem de molts canals de lliurament exprés diferents per triar i podem oferir solucions de lliurament exprés corresponents segons les necessitats del client.

  2. El transport aeri és més ràpid però més barat que el lliurament exprés. Els clients han d'anar a l'aeroport per recollir la mercaderia. És adequat per a situacions on hi ha moltes mercaderies però el termini de lliurament del client és més urgent.

  3. Transport marítim, per a la majoria de països oferim un servei de transport marítim porta a porta, adequat per a mercaderies de 0,5 a 20 metres cúbics, de manera que els clients puguin rebre les mercaderies de manera més còmoda i senzilla, sense la tediosa tasca de declaració d'importació i pagament d'impostos.

  Per a mercaderies a granel, el transport marítim és la millor solució. Si coneixem la informació detallada de la quantitat, el pes i el mètode de transport, us podem donar el cost exacte del transport. Afanyeu-vos i confirmeu el preu del transport en temps real amb el nostre departament de vendes.

• 5. P: Quin és el termini de lliurament?

  A: 1. Per als productes en estoc, podem enviar en un termini de 3 a 5 dies

  2. Per a productes personalitzats, hem d'estimar el temps de producció segons les necessitats específiques i la quantitat de la comanda.

  Si teniu una comanda confirmada, podeu enviar-la al nostre departament de vendes per estimar el termini de lliurament.

• 6. P: Servei postvenda de productes

  R: El període de garantia del nostre producte és d'un any. Si es produeix algun problema de qualitat en el termini d'un any, poseu-vos en contacte amb el departament de vendes a temps. Els productes que oferim tenen garantia de bona qualitat en el moment de l'enviament. Si es produeix algun dany durant el transport, assumirem tota la responsabilitat si som responsables del transport. Si es tracta del transitari del client, es compensarà segons la situació específica.

• 7. P: Quina és la quantitat mínima de comanda per a la personalització?

  R: La quantitat mínima de comanda per als nostres productes en estoc és d'1 peça. Si els clients necessiten personalitzar productes nous, la quantitat mínima de comanda és de 500 peces. Si es tracta d'un producte especial amb un valor inferior, la quantitat mínima de comanda és de 3000 peces.

• 8. P: Puc comprar mostres abans de fer una comanda?

  R: Sí, podem proporcionar mostres per a tots els productes. Alguns articles estan en estoc i podem organitzar mostres directament. Si la mostra no està en estoc o s'ha de personalitzar, trigarà una mica a produir-se.